Çerez Politikası

Çerez Politikası

Arval Motortrade Çerez Politikası

Çerez Nedir?

Çerez, kabul etmeniz halinde tarayıcınızda ya da bilgisayarınızın sabit diskinde (ya da cep telefonu gibi diğer cihazlarda) depoladığımız harflerden ve sayılardan oluşan küçük bir dosyadır. Çerezler bilgisayarınızın (ya da cihazınızın) sabit diskine aktarılan bilgileri içerir. Farklı tipte çerezler bulunmakla birlikte aşağıda kullanmakta olduğumuz çerez türlerini açıkladık.
Bu web sitesine ulaşmakla ve bu siteyi kullanmakla çerezleri kullanmamızı da kabul etmiş bulunmaktasınız. Belli başlı çerezlerin kullanımını ayarlamak veya bunları kaldırmak isterseniz lütfen aşağıda detaylandırılan bilgileri okuyunuz. 

Arval Çerezleri nasıl kullanmaktadır

Aşağıdaki çerezleri kullanmaktayız:

 > Kesin gerekli çerezler.  Bunlar, web sitemizin işlevini yerine getirebilmesi için gerekli olan çerezlerdir.  Bunlar arasında, örneğin aracınıza online olarak servis randevusu almak gibi işlemleri yapmak üzere web sitemizin güvenli alanlarına girişinizi sağlayan çerezler bulunmaktadır.

 > Analitik/verimlilik çerezleri.  Bunlar, web sitemize gelen ziyaretçilerin tanınması ve sayısının belirlenmesini ve bu ziyaretçilerin web sitemizi kullandıkları sırada sitemizde nasıl hareket ettiklerini görmemizi sağlar. Bu durum, örneğin kullanıcıların sitemizde aradıkları şeyi kolayca bulmasını sağlayarak web sitemizin işleyişini geliştirmemiz için bize yardımcı olur.

 > Fonksiyonalite çerezleri.  Bu çerezler, web sitemizi tekrar ziyaret ettiğinizde sizi tanımamız için kullanılır ve bu da içeriğimizi sizler için kişiselleştirebilmemize, sizi isminizle karşılayabilmemize ve tercihlerinizi (örneğin, dil seçimi veya bölge seçimi) hatırlayabilmemize olanak sağlar.

 > Hedefleyici çerezler.  Bu çerezler, web sitemize yaptığınız ziyareti, ziyaret ettiğiniz sayfaları ve takip ettiğiniz linkleri kaydeder.  Bu bilgileri, web sitemiz ile pazarlama ve reklamlarımızı ilgi alanlarınıza daha uygun hale getirmek için kullanacağız. Söz konusu bilgileri bu amaçla üçüncü kişilerle de paylaşabileceğimizi belirtmek isteriz.

Üçüncü Tarafların Çerezleri 

Bu web sitesinden bilgisayarınıza yerleştirilen çerezlerin büyük çoğunluğu Arval tarafından oluşturulmuştur. Yukarıda da açıklandığı üzere web sitemiz, aynı zamanda diğer bir web sitesi tarafından oluşturularak bilgisayarınıza yerleştirilmiş olan üçüncü tarafların çerezlerini de kullanmaktadır.
Bu çerezlerden elde edilen bilgiler, üçüncü tarafların web sitelerinde yer alan reklamlarımızın ve promosyonlarımızın etkinliğini ölçmemizi sağlamaktadır. Söz konusu çerezler hiçbir şekilde kişiliği teşhis edici bilgiler toplamamaktadır.
Arval bazen çerezleri eposta iletişimlerinde, epostayı kişiselleştirmede, epostanın açılıp açılmadığını veya okunup okunmadığını takip etmede ve eposta alıcısının epostada yer alan web sitesi linklerini kullanıp kullanmadığını tespit etmede kullanmaktadır.  Bu durum, eposta iletişimlerimizi ve web sitemizi takip ederek geliştirmemizi sağlamaktadır.
Arval üçüncü taraf çerezleri ile bağlantılı herhangi bir beyan ve taahhüt vermemektedir. 

Web Analitiği

Arval, ziyaretçilerin web sitemizi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olan bir web analitik aracı olarak Google Analytics’i kullanmaktadır.  Bu analitik aracı, mevcut ziyaretin ne zaman yapıldığı, ziyaretçinin daha önce sitemize girip girmediği, ziyaretçiyi web sitemize hangi sitenin yönlendirdiği gibi ziyaretçi etkileşimlerini takip etmek amacıyla kendi çerezlerini kullanmaktadır.  Tüm bilgiler isimsiz olarak toplanmakta ve kişinin tespit edilebileceği hiçbir kişisel bilgi tutulmamaktadır.  Arval söz konusu anonim bilgileri, örneğin sitenin hangi bölümlerinin en popüler olduğu gibi anlamlı raporlar üretmek üzere bir araya getirmektedir. Bu analiz, web sitemizin geliştirilmesi ve ziyaretçilerin beğenilerinin arttırılması için kullanılmaktadır.

Bu çerezlerin kullanımının nasıl durdurulacağı gibi bilgileri de içeren Google’ın Gizlilik Politikası için burayı tıklayınız.
 
Arval aynı zamanda, müşteri etkileşimi açısından web sitemizin etkinliğini ölçmemize yardımcı bir araç olarak Mediahawk analytics’i kullanmaktadır.  Bu araç, web sitesi dolaşımlarını ve devamındaki ziyaretleri izlemek üzere kendi çerezlerini kullanmaktadır.  Söz konusu bilgiler anonim olarak tutulduğundan Mediahawk, her bir ziyaretçiye daha fazla bilgi için Arval ile iletişime geçmek istemeleri halinde aramada kullanacakları özel bir telefon numarası sunacaktır.   Mediahawk çerezi, Arval’in ziyaretçilerin web sitesi ziyaretleri ile telefon görüşmesini ilişkilendirmesini sağlayarak gelecekteki ziyaretçilerin yararına web sitesi iyileştirmelerini tespit etmemize olanak sağlamaktadır. Bazı durumlarda bu, Arval’in bir şahsı belli bir web sitesi ziyareti ile ilişkilendirmesine yol açabilir. Bu telefon görüşmeleri kalite ve eğitim amaçlı olarak kaydedilmekte olup 30 gün sonrasında silinecektir.

Çerezlerin engellenmesi

Bu web sitesinden ya da aslında diğer bir web sitesinden gelen çerezleri, tarayıcındaki gizlilik ayarlarında değişiklik yapmak yoluyla kısıtlamayı ya da engellemeyi tercih edebilirsin. Tarayıcındaki yardım menüsü, söz konusu ayarları ihtiyaçlarına uyan şekilde nasıl uyarlayacağın hakkında sana daha kapsamlı bilgiler verecektir. Çerezleri reddedecek şekilde tarayıcı ayarlarını değiştirmediğin sürece, web sitemizde dolaştığında sitemiz tarafından çerezler yerleştirilecektir.
Bu ayarları değiştirdiğinde web sitemizin bazı bölümlerine erişemeyebileceğinizi belirtmek isteriz. 

Çerezlerin Silinmesi

Bilgisayarında depolanan çerezleri silmeyi de tercih edebilirsiniz ancak bunu yapmanız halinde bu durum web sitesinin performansını anlık olarak engelleyebilir veya bu web sitesindeki var olan oturumlarınızdan herhangi birini olumsuz etkileyebilir.
 
Çerezleri nasıl kısıtlayacağınız, engelleyeceğiniz ve sileceğinize ilişkin bilgiler de dahil olmak üzere daha kapsamlı bilgi için lütfen http://www.aboutcookies.org adresini ziyaret ediniz.